Dienstleistungen

Dienstleistungen

Profitieren Sie von unserem fundierten Wissen, individuellen Lösungen und umfassender Beratung.

Auf den Punkt – unsere Kompetenzen

  • Analyse, Prozess-Beratung, Projektleitung und -begleitung
  • Realisierung: Installation, Parametrisierung/Konfiguration, Schnittstellen, Masken, Auswertungen
  • Schulung: Administratoren und Endbenutzer
  • Permanente Support- und Hotline-Organisation
  • Stetige Weiterentwicklung der Standard-Lösungen durch Abacus
  • Zufriedene Kunden durch langfristige und kontinuierliche Kundenbetreuung

In Ihren Projekten beraten und begleiten wir Sie von A bis Z.

Projektleitung und -betreuung

Bei der Analyse Ihrer Geschäftsabläufe und dem passenden Aufbau Ihrer ERP- und CRM-Lösung unterstützen wir Sie umfassend. Eine einfache Abwicklung ermöglicht der umfangreiche Fundus von Infrastruktur- und Betriebskonzepten sowie markterprobter und methodischer Vorgehensweise.

Support

Für die gesamte Integration und nachhaltige Betreuung sorgen wir mit persönlichen Ansprechpartnern und unserer Hotline. Bei Bedarf kann basierend auf unserem Support- und Wartungsvertrag ein jährliches Kontingent an benötigten Dienstleistungsstunden vereinbart werden.

WYMAG als Integrator

Durch unsere Projekterfahrung und Produktentwicklung haben wir uns tiefgehendes Knowhow in den Produkten von Abacus angeeignet. Dieses wird ständig aktualisiert und gewinnbringend für unsere Kunden eingesetzt. Durch die langjährige Einführungs- und Betreuungserfahrung wird die Standard-Integration stetig den neuen Anforderungen und Produkte-Versionen angepasst. Der Kunde hat die Gewährleistung einer einheitlichen Beratung und Wartung.

Zusammenarbeit mit Lieferanten

Durch die Plattformunabhängigkeit sind wir nicht auf einen bestimmten Partner, resp. Lieferanten fixiert. Bei Bedarf unterstützen wir Sie bei der Beschaffung der notwendigen Hardware und Systemsoftware gerne.